Keresés

Széchenyi fürdő
MagyarMagyar
Online jegyvásárlás
  3. Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Milyen esetben vagyok jogosult törzsvásárlói kedvezményre?

Törzsvásárlói kedvezmény az előző bérlet lejártát követő 12 hónapig érvényesíthető.

Kisbabával lehet-e gyógyfürdőbe menni?

A Dandár és Rudas fürdők szolgáltatásait 14 éves kor alatt nem lehet igénybe venni. 14 éven aluli gyermekek a gyógymedencéket kizárólag az orvosi rendelvényre vehetik igénybe. A nem gyógyvizes medencébe nem szobatiszta gyermeket (még speciális úszópelenkával) sem szabad bevinni, kivéve az arra kijelölt medencékbe.

Fizethetem Széchenyi Pihenőkártyával az NEAK-kezeléseket is?

Igen, SZÉP kártyával fizethetőek a NEAK kezelések is, de a kezelések árát esetleges lemondás esetén visszatéríteni vagy készpénzre váltani nem áll módunkban.

Hogyan hosszabbíthatom meg bérletemet, ha nem tudtam lejárni?

2014. január 1-től a 15 és 50 alkalmas bérleteket nem áll módunkban meghosszabbítani. Megértésüket köszönjük.

Ha NEAK-kezelést veszek igénybe, mennyi ideig tartózkodhatok a fürdőben?

01-e kódú beutaló esetén max. 2 órát, ha egyéb kezelést is kap max. 3 órát lehet a fürdőben tartózkodni. A megengedett idő túllépése esetén a túlfürdési letétet sajnos nem áll módunkban visszafizetni.

Hogyan vehetem igénybe a diákkedvezményt?

Azon fürdőinkben, ahol van diákjegy, magyar diákok a nappali tagozatos, érvényes diákigazolványuk, külföldi hallgatók nemzetközi diákigazolványuk felmutatásával kaphatják meg a kedvezményt.

Kötelező-e úszósapka használata?

Fürdőinkben és strandjainkon az úszómedencékben kötelező úszósapka viselése. Fürdőinkben lehetőséget biztosítunk fürdősapka vásárlására. 

Egészségpénztári kártyával fizethetek a fürdőkben?

2012. január 1. óta sajnos sem fürdőkben, sem strandokon nem tudjuk elfogadni az egészségpénztári kártyákat.

Mi a különbség a szekrényes és a kabinos jegy között? Kabinos (private changing room) jeggyel hova zárhatom be a dolgaimat?

Szekrényes jegy választása esetén az Állatkerti körút felőli bejáratnál a férfi és női öltözőkben (nyilvános) van lehetősége az átöltözésre, majd ezt követően elzárhatja a személyes holmijait.

A Gőz bejáratnál átöltöző kabinokban öltözhet, majd szintén szekrénybe zárhatja el a holmiját.

Kabinos jegy választása esetén (Állatkerti körút, illetve a Kós Károly felőli bejáratnál) privát kabin áll a rendelkezésére, ahol nemcsak átöltözhet, de be is zárhatja a ruháit, táskáját.

Minden esetben az érkezéskor kapott karkötővel nyithatja/zárhatja a szekrényt, kabint – bármikor a fürdőben tartózkodás ideje alatt.

A szekrénybe kisebb táska, pl. hátizsák, a kabinba nagyobb csomag, akár bőrönd is betehető.

Mi a különbség a standard és a Fast Track jegy között?

Az online vásárolt standard jeggyel az Állatkerti körút felőli bejáratnál, az online kasszánál kapja meg a belépéshez szükséges karkötőt, némi várakozási időre számítani kell.

Az elsőbbségi, úgynevezett fast track jegyekkel a Kós Károly sétány felőli bejáratnál várják Önöket kollégáink, sorban állás nélkül.

A standard jegyeknél bármikor biztosított a bejutás a nyitvatartási időben, a fast track reggeli és délutáni jegyek esetén meghatározott időszakban léphetnek be.

Mikor léphetek be és meddig maradhatok normál jeggyel?

Normál jeggyel nyitvatartási időben bármikor beléphet a fürdőbe, és zárásig maradhat. Pénztárzárás 19 órakor van, a medencéket, medencetereket 19:40-ig szükséges elhagyni, a zárás pedig 20 órakor van.

Használhatják-e gyerekek a fürdőt?

Sajnálattal tájékoztatom, hogy 14 év alatti gyermekek a gyógymedencéket kizárólag orvosi rendelvényre vehetik igénybe. A nem gyógyvizes medencébe nem szobatiszta gyermeket még speciális úszópelenkával sem szabad bevinni. A kinti medencéket használhatják gyermekek is, de kedvezőtlen időjárás esetén nem ajánlatos.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. fürdői közül javasolt az alábbiak választása, hogy a kisgyermekek is jól érezhessék magukat: Csillaghegy, Paskál, Palatinus (medencék, csúszdák; gyermek- és családi jegy is elérhető).

https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/gyogyfurdok-es-strandok

Csillaghegyi Fürdő: https://www.csillaghegyifurdo.hu/gyermekvilag

Paskál Fürdő: https://www.paskalfurdo.hu/egesz-evben-uzemelo-medencek

Palatinus Strand: https://www.palatinusstrand.hu/medencek

Kérem, választás előtt mindenképpen tekintse meg az adott fürdő nyitvatartási idejét, illetve az elérhető szolgáltatásokat.

Van-e családi/gyerek/nyugdíjas/diák, illetve félnapos vagy 2-3 órás jegy?

Attól eltekintve, hogy 3 éves kor alatt ingyenes a belépés, a belépőjegyeink árai minden korosztály részére azonosak. Nincs családi/gyermek/nyugdíjas/diák/félnapos/2-3 órás jegy a kínálatunkban, illetve nincs speciális kedvezmény sem mozgás-, sem látássérültek részére.

Tudok a helyszínen is jegyet vásárolni?

Tekintettel arra, hogy teltház esetén elsőbbséget élveznek az online jegyek, ajánlott az előre történő jegyvásárlás. Ezenkívül természetesen lehetőség van a helyszíni jegyvásárlásra is.

Az árak azonosak mindkét esetben.

Az Állatkerti körút felőli bejáratnál kizárólag bankkártyával tud fizetni (jegyautomaták), illetve a Gőz bejáratnál bankkártyával és készpénzzel is.

Adnak törölközőt, köntöst, úszósapkát, papucsot? Kölcsönözni lehet?

Normál belépő vásárlása esetén nem biztosítunk törülközőt, köntöst, úszósapkát és papucsot. Kölcsönzésre nincs lehetőség. A belső értékesítési pontokon a honlapon feltüntetett áron megvásárolhatják a fürdőzéshez szükséges cikkeket, https://www.szechenyifurdo.hu/arak A fürdő területén más kereskedelmi egységek is találhatók, melyek nem a társaságunkhoz tartoznak. Ők magasabb áron árulják a termékeiket.

A Private Spa és Pálmaház csomagok esetén biztosítunk köntöst és törülközőt a fürdőben tartózkodás idejére, illetve úszósapkát és papucsot is kapnak.

Bőven tájékoztatás az alábbi linkeken található:

Pálmaház: https://www.szechenyifurdo.hu/palmahaz

Private Spa: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

Mennyire előre tudok jegyet vásárolni? (Miért nem tudok pl. decemberre jegyet venni?)

A webshopban a normál/fast track jegyek az érkezés előtt 2-3 héttel, a csomagok pedig 30 nappal előbb elérhetők.

Módosíthatom-e a jegyemet más dátumra/más jegytípusra? Nem tudok elmenni, visszakaphatom-e a jegyem árát?

Az ÁSZF-ben foglaltak értelmében nincs lehetőség az online vásárolt jegyek dátumának módosítására, illetve a jegyár visszafizetésére sem.

Private Spa csomagot lehet-e személyesen a helyszínen megvenni?

A Private Spa csomagok a webshopon keresztül vásárolhatók, illetve szabad kapacitás függvényében a helyszínen is. Minél korábbi érkezés javasolt, hogy kaphasson szabad szobát.

Mi a különbség a Superior és a Deluxe Private Spa szobák között?

A legfőbb különbség a két szobatípus között az, hogy a Deluxe szobához saját zuhanyzós fürdőszoba is tartozik, illetve közvetlen beléphetnek a beltéri medencékhez. A Superior szoba esetén nincs saját zuhanyzós fürdőszoba, illetve ugyanazon a kapun keresztül léphetnek a medencetérbe, ahol más – nem VIP részleget használó – vendégek.

Bővebb leírás az alábbi linken olvasható: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

Hogy lehet Dayspalm csomagot masszázzsal együtt foglalni? Nem találom a webshopban.

A Pálmaház csomag masszázzsal együtt, sajnos, már nem elérhető. Külön-külön megvásárolhatja a kívánt szolgáltatásokat a webshopon keresztül, illetve személyesen is.

Ezenkívül ajánljuk masszázzsal és anélkül is elérhető Private Spa csomagjainkat. Bőven tájékoztatás az alábbi linken: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

Van mozgáskorlátozottaknak, látássérülteknek kedvezmény? Akadálymentes az épület?

Minden vendégünk számára azonosak a belépőjegyek árai, speciális kedvezmény nem érhető el mozgáskorlátozottak, illetve látássérültek részére sem. Sajnos, az épület nem teljesen akadálymentes. Természetesen fogadunk mozgássérült vendégeket is, de kérjük, hogy a fürdőbe érkezéskor kérje kollégáink segítségét megfelelő kabinnal kapcsolatban (ahova kerekesszék is befér).

Milyen fürdőruházat megengedett a fürdőben? (Burkini, bikini, szörf ruha stb.)

A 2024. december 9-étől hatályos Házirend értelmében az alábbi szabályok érvényesek a fürdőben:

I/27. Az egészségügyi és hatósági rendelkezések betartása, a megfelelő fürdőkezelések biztosítása, balesetek megelőzése, valamint a Vendégek zavartalan pihenése érdekében tilos:

i) a medencékbe olyan öltözékben bemenni, amely mérete okán közegészségügyi, vízminőségi vagy balesetvédelmi szempontból aggályos; a medencékben kizárólag olyan úszóruházat viselése engedélyezett, amelyet kifejezetten úszási célokra fejlesztettek ki és vékony, színtartó anyagból készült ruházat (pl. úszódressz, bikini, unikini, tankini, trikini, fecske, úszóshort, szörfnadrág, burkini, szörfpóló); bármilyen utcai, illetve nem úszás céljára használatos sportruházatban (pl. farmer, szoknya, sportmelltartó, tornadressz, leggings, kompressziós ruházat, fehérnemű) a medencékbe bemenni tilos,

j) a medencékben papucsban, klumpában, vagy egyéb gumírozott cipőben, illetve bármilyen lábbelivel tartózkodni,

r) a fürdőben papucs nélkül tartózkodni, mely okból bekövetkező balesetek tekintetében a felelősség a Vendéget terheli,

VII/3. A szaunákban a szauna paddal mezítelen testrész, illetve fürdőruha nem érintkezhet, textília (fürdőlepedő, törülköző stb.) használata kötelező. A gőzkamrákban papucs viselése megengedett. A szaunákba, hőlégkamrákba papucsot, újságot, inni- és ennivalót, mobiltelefont, tabletet, okosórát, egyéb okos-, illetve elektromos eszközt a Fürdő vezetőjének jóváhagyása nélkül bevinni tilos….

VII/5. A gőzfürdő medencék igénybevétele csak kötényben vagy fürdőruhában – az adott fürdő sajátosságainak megfelelően – történhet. Mezítelen testtel fürdeni nem szabad. 

VIII/4. Azon úszómedencékben, ahol piktogram jelöli, úszósapka használata kötelező. Az úszósapka egyéb, fejre helyezett használati tárggyal, ruhaneművel nem helyettesíthető.

Ha bőrönddel érkezem, hova tudom rakni a tartózkodásom idejére?

Nagyobb táska, bőrönd esetén javasolt kabinos jegy vásárlása. A kabinban van lehetőség átöltözni, illetve megfelelő nagyobb csomagok biztonságos tárolására is. Az érkezéskor kapott karkötővel bármikor nyitható/zárható a fürdőben tartózkodás idején.

Nyitva van a fürdő ünnepnapokon?

A fürdő ünnepnapokon is nyitva tart, általában hétvégi nyitvatartási idő szerint üzemel.

Aktuális információ a hivatalos honlapon az alábbi linken található: https://www.szechenyifurdo.hu/nyitvatartas

Van-e étterem, büfé a fürdő területén?

A fürdő területén étterem és büfék is találhatók. Otthonról hozott ételt és italt is fogyaszthat, viszont alkohol behozatala (semmilyen mennyiségben és kiszerelésben) nem engedélyezett.

A Házirend I. fejezetének étel- és italfogyasztásra vonatkozó részletét:

"27. Az egészségügyi és hatósági rendelkezések betartása, a megfelelő fürdőkezelések biztosítása, balesetek megelőzése, valamint a Vendégek zavartalan pihenése érdekében tilos:

a) a fürdők öltözőiben, pihenőiben, medencetereiben, medencéiben - kivéve az arra kijelölt helyeket és medencéket - étkezni, szeszes italt fogyasztani, szemetelni,"

A Széchenyi Fürdőben az étel-és italfogyasztásra kijelölt területek: Széchenyi Kertétterem területe, illetve az épületben található, az említett étteremhez tartozó büfék.

Meddig érvényes a Good Morning Budapest jegy?

A Jó Reggelt Budapest jegy hétfőtől péntekig reggel 7:00 és 9:00 között vásárolható személyesen.

Nem elérhető a webshopban, illetve hétvégén és ünnepnapokon sem, még személyesen sem.

9 óráig szükséges megvásárolni a jegyet, azt követően nem lehetséges a belépés.

Záróráig, 20:00-ig érvényes. A medencéket és medencetereket 19:40-ig szükséges elhagyni.

Szekrényes jegy, de kabinnal is kérhető, plusz 1000 Ft költséggel kell számolni.

Bankkártyás és készpénzes fizetési módra van lehetősége a Gőz bejáratnál, az Állatkerti körút felőli bejáratnál pedig csak bankkártyával lehet fizetni.

Nem fürdeni szeretnék, csak megnézném a fürdőt, van-e csak látogató jegy?

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy jelenleg tárlatvezetésre nincs lehetőség a fürdőnkben. Látogatójegy nem vásárolható.

Amennyiben szeretné megtekinteni magát az épületet, javasoljuk, hogy éljenek a fürdőzés lehetőségével. Tekintettel arra, hogy történelmi fürdőnk Európa legnagyobb, illetve a világ 3. legnagyobb gyógyfürdő komplexuma, az épületet érdemes megtekinteni nemcsak kívülről, hanem belülről is. A gyógyvíz jótékony hatással van számos ízületi, mozgásszervi betegségre, sőt belsőleges fogyasztásának kipróbálását is ajánljuk látogatásuk napján.

Árainkról/nyitvatartási időnkről/elérhető szolgáltatásainkról az alábbi oldalakon tájékozódhat:

Árak: https://www.szechenyifurdo.hu/arak

Nyitvatartás:  https://www.szechenyifurdo.hu/nyitvatartas

Elérhető szolgáltatások: https://www.szechenyifurdo.hu/elerheto-szolgaltatasok

Hol tudok parkolni?

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a fürdőnek nincs saját parkolója. A közelben a Zuglói Közbiztonsági Nonprofit Zrt. díjszabása szerinti parkolásra van lehetőség.

Terület

Mobilbehívó

Díjfizetési időszak

Max. parkolási idő

Óradíj (személygépkocsi, kistehergépkocsi)

Óradíj (autóbusz, tehergépkocsi)

Állatkerti körút/Gundel károly körút

1144

Munkanapokon

8:00-20:00

3 óra

450 Ft

1350 Ft

 

 

 

 

 

A parkolás csak 3 órás időtartamra lehetséges. Tekintettel arra, hogy a belépő csak egyszeri belépésre jogosít, kérje kollégáink segítségét, hogy rövid időre elhagyhassa a fürdő területét a parkolási idő meghosszabbítása érdekében, anélkül, hogy újabb jegyet vásárolna.

Bőven információ az alábbi weboldalon található: https://www.zugloiparkolas.hu/parkolasi-zonak-2-2/

Szeretnék ajándékba adni belépőt, hogy tehetem meg?

Ajándékozásra ajándékutalvány és ajándékkártya formájában is van lehetőség.

Ajándékutalvány:       

  • Vásárolható 1000, 5000 és 10000 Ft értékben.
  • A rajta feltüntetett értékben használható fel a fizetendő összeg csökkentésére, részben beváltásra nincs lehetőség.
  • 2024.01.08-ától forgalomban, 2025.12.31-éig használható fel.
  • Készpénzre nem váltható, az értékből készpénz visszaadására nincs lehetőség.
  • Kizárólag online vásárlásnál használható fel. A megajándékozott maga tudja kiválasztani a webshopban, mire szeretné felhasználni, és majd a beváltásnál kell beírnia az ajándékutalvány azonosítóját. Kérem, hívja fel a figyelmét a megajándékozott vendégnek, hogy az online vásárolt jegyek esetén amint elfogadja a feltételeket, megerősíti a dátumot, további változtatásra, visszafizetésre nincs lehetőség. Előre is köszönjük.

A megvásárlás nem biztosít azonnali bejutást.

Ajándékkártya:

  • Jegypénztárban vásárolható plasztikkártya. A Széchenyi Fürdőben az Állatkerti körút 9-11. felőli bejárat esetén az online pénztáraknál csak bankkártyás fizetési lehetőségre van mód, a többi pénztárnál készpénzzel is fizethet.
  • Minimum 1000, maximum 100.000 Ft összeg erejéig feltölthető.
  • A feltöltött összeg 5 évig felhasználható.

Részletes tájékoztató: https://www.szechenyifurdo.hu/arak linken a (2) Általános Szerződési Feltételek ajándékkártya vásárlása esetén feliratra kattintva.

Sparty jegyet hol tudok venni?

Tájékoztatjuk, hogy minden szombaton megrendezésre kerül – más társaság szervezésében – a Sparty nevű rendezvény. A fürdő csak a helyszínt biztosítja.

A Sparty jegyek megvásárolhatók a https://www.szechenyifurdo.hu/sparty oldalon, illetve személyesen is érkezéskor.

Hogy tudok Zsigmondy Klubkártyát igényelni?

A kártya igénylésére személyesen a Budapest Gyógyvizei és Hévizei Zrt. Központi Ügyfélszolgálatán van lehetősége.

A Központi Ügyfélszolgálat (Széchenyi Fürdő, Kós Károly sétány felőli bejárat) jelenlegi nyitvatartása:

Hétfő:                 7:15-15:00
Kedd:                  10:30-18:00
Szerda:                7:15-15:00
Csütörtök:          10:30-18:00
Péntek:                8:00-15:00
Ebédidő:             12:00-12:30

Elérhetőség: info@budapestspas.hu

Minden fontos információ az alábbi linkeken:
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya-felhasznalasi-feltetelei
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/ugyfelszolgalat

Lejárt a Zsigmondy kártyám érvényessége. Hol tudom hosszabbítani?

 

Amennyiben a kártya még nem járt le, 2024. május 21-étől a Széchenyi Fürdőben kizárólag az Ivókúton van lehetőség hosszabbításra, keddtől szombatig 9 és 17 óra között. Vasárnap és hétfőn zárva.

Amennyiben lejárt a kártya, az érvényesség a lejáratot követően még 60 napig személyesen meghosszabbítható a Széchenyi Fürdőben az Ivókúton, illetve a Gellért és Rudas Fürdő pénztáraiban. Ezt követően a Központi Ügyfélszolgálaton.

A Központi Ügyfélszolgálat (Széchenyi Fürdő, Kós Károly sétány felőli bejárat) jelenlegi nyitvatartása:

Hétfő:                  7:15-15:00
Kedd:                  10:30-18:00
Szerda:                7:15-15:00
Csütörtök:          10:30-18:00
Péntek:                8:00-15:00
Ebédidő:             12:00-12:30

Elérhetőség:      info@budapestspas.hu

Minden fontos információ az alábbi linkeken:
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya-felhasznalasi-feltetelei
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/ugyfelszolgalat

 

 

Hol van az Ivókút?

Az Ivókút az Állatkerti körút és Kós Károly sétány kereszteződéséhez közel található üvegépület, ahol vásárolhat fürdőnk gyógyvizéből ivási céllal, illetve intézheti Zsigmondy klubkártyája hosszabbítását.

Keddtől szombatig 9 és 17 óra között tart nyitva. Vasárnap és hétfőn zárva.

Árjegyzéket az alábbi linken talál: https://www.szechenyifurdo.hu/szechenyi-ivokut

Hogy tudom beváltani az ajándékutalványomat?

Az 1000, 5000, 10000 Ft-os ajándékutalványok beváltására kizárólag online van lehetősége. A webshopunkban kiválasztott termék vásárlása során kell beírnia az ajándékutalvány azonosítóját, így az utalvány összegével tudja csökkenteni a végösszeget.

Kérjük, ne a promóciós kódnál írja be az utalvány azonosítóját, mert érvénytelennek fogja jelölni a rendszer. A promóciós kódot „át kell ugrani”, majd a „Tovább” feliratra kattintva meg kell adnia minden szükséges adatot, végül az azonosítót.

Egy vásárlás során több azonosító megadására is lehetősége van.

Mikor tartanak a fürdőben szaunaprogramokat?

A fürdőben a szaunaprogramokat nem előre meghatározott órarend szerint tartjuk. Hétköznapokon, minden reggel a kinti élménymedencéhez közeli lépcső alatti szaunánál, a Főnix szaunánál található információs pultnál írjuk ki az aktuális időpontokat. A programok ingyenesek.

Időnként, a honlapon előre jelzett időpontokban díj fizetése ellenében lehet részt venni a szaunaprogramokon. Előre fizetés esetén jegyvásárlásra a webshopunkon, https://jegyek.szechenyifurdo.hu/ keresztül az esemény előtti napig van lehetőség. A program napján a Főnix szauna előterébe helyezett automatákon tudják megvásárolni a szaunajegyet. Fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges.

A szaunaprogramok fürdőruhamentesek, törülköző, szaunalepedő használata kötelező. A szaunapaddal mezítelen testrész nem érintkezhet. A Főnix szauna melletti merülő medence is fürdőruha nélkül használható.

A megfelelő tájékozottság megszerzése érdekében, kérem, olvassa el a Házirend 6. számú mellékletét (https://www.szechenyifurdo.hu/hazirend).

További hasznos információk: https://www.szechenyifurdo.hu/szaunaprogramok

Beutalóm van a Széchenyi Fürdőbe, ki tud segíteni ezzel kapcsolatban?

A komplex fürdőgyógyászati kezelésekkel a Nappal Kórház foglalkozik. Hétköznap elérhető.

NEAK támogatással igénybe vehető gyógyszolgáltatásokkal kapcsolatos információk: +36 30/611-4033

Időpontfoglalás komplex fürdőgyógyászati ellátásra:
+36 20/260-9952
+36 20/434-8052
+36 1/363-8880

e-mail cím: szechenyi.korhaz@budapestspas.hu 

Az alábbi oldalon bővebb információk olvashatók:
https://www.szechenyifurdo.hu/komplex-furdogyogyaszati-ellatas
https://www.szechenyifurdo.hu/arak
https://www.szechenyifurdo.hu/arlista-medical-spa
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfBlgHYT4NboNot5H7Cb8uy0sS0OAqxmZyPMM1WqOAChekD2Q/viewform

Kaptam egy élménycsomagot. Hogy tudom igénybe venni a fürdőt?

Feldobox kártya esetén először a Feldobox oldalán szükséges regisztrálnia, majd a Hungária Koncert Kft.-n keresztül tud belépőjegyet vásárolni.

További kérdés esetén a frontoffice@hungariagroup.com címen készséggel nyújtanak segítséget.